社會心理學之團體思維
(4)克服團體思維的方法
如何才能打破團體思維以增進團體決策的有效性呢?Janis認為應該從五個方面入手:首先,領導者應該鼓勵每一個成員踴躍發(fā)言,并且對已經提出的主張加以質疑。為此領
導者必須能夠接受成員對自己的批評。其次,領導者在討論中應該保持公平,在團體所有成員表達了觀點之后,領導才能提出自己的期望。第三,先把團體分成若干個小組獨立討論,然后在一起討論以找出差異。第四,邀請專家參與團體討論,鼓勵專家對成員的意見提出批評。最后,在每次討論的時候,指定一個人扮演批評者角色,向團體的主張?zhí)魬?zhàn)。
賈尼斯提出的團體思維是一種相當復雜的團體歷程,事實上許多有強有力的領導且凝聚力高的團體并不會犯此錯誤,因此,團體思維和高凝聚力自己并沒有必然的聯(lián)系。在賈尼斯提出這個概念25年之后,美國的一個心理學期刊專門為此出了一期???,專門討論團體思維的問題,有意思的是,當當代的心理學家重新審視這個問題的時候,依然時爭論不休。
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