【摘要】復(fù)試是MBA考研的最后一戰(zhàn),重要性不言而喻,無論導(dǎo)師多么和藹,無論導(dǎo)師提的問題多么簡單,面試氛圍都是緊張的。在緊張的氛圍中,大多數(shù)學(xué)生都不知道在此過程中的行為表現(xiàn)是怎么樣的。為此,小編通過往年的一些MBA復(fù)試的結(jié)構(gòu)化面試流程,特整理出以下內(nèi)容:
所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個方面的含義:
一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會相應(yīng)策劃。
二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時候提出,怎樣提,在面試前都會作出準(zhǔn)備。
三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判考生的面試表現(xiàn),等級如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
MBA面試的兩類形式:
一、個人面試內(nèi)容
個人面試一般時間都很短,個人面試長不會超過半小時,短則10分鐘左右。對個人面試,需要準(zhǔn)備四部分內(nèi)容:
第一部分內(nèi)容:是對自己的自我介紹,可以有文字稿準(zhǔn)備、口頭陳述準(zhǔn)備兩種方式,不論哪種形式都需要深思熟慮、出口成章。關(guān)鍵是將自己工作生活中的亮點發(fā)掘展現(xiàn)出來,千萬別說成流水賬。通過亮點的展現(xiàn)給考官以良好的第一印象,產(chǎn)生積極的首因效應(yīng)。可以在這部分間接或直接把你為什么要學(xué)MBA的思想動力、雄心壯志表達出來。這一部分對錄取有重要影響,可達35%以上。
第二部分內(nèi)容:為管理基本知識和原理提問,有些學(xué)校采取抽題目方式。對于這一部分內(nèi)容,大家要認(rèn)真復(fù)習(xí)一下管理基本教材和相關(guān)知識,但不必緊張,在面試前花一些時間,將看過的一些內(nèi)容回顧一下可以了。當(dāng)然管理實踐經(jīng)驗豐富的人完全沒有必要死背書本來回答問題,只要結(jié)合以下你的工作實踐,將你是如何在實踐中處理問題的陳述一下就可以了,這樣更能反映你的管理背景和潛能。
第三部分內(nèi)容:一般是考官隨機提問。這一部分提問主要針對的是在考生自我陳述中所反映出的信息當(dāng)中,考官感興趣或不清楚的地方做一個追加提問,也可能會結(jié)合你的工作實際提出一些現(xiàn)實中遇到的管理問題,你是如何處理的,相對比較靈活而沒有答案,因此信息的把握主要在考生自己心中,只要隨機應(yīng)變、自然回答、自圓其說就可以了。如果在面試中你陳述的內(nèi)容有不真實的情況,在此處被考官發(fā)現(xiàn),那對于你的面試過關(guān)是非常不利的。而這一部分如果考官對于你工作中的亮點或行業(yè)感興趣,提出一些探討導(dǎo)向性問題,你可以積極發(fā)揮、充滿信心,這對于通過面試是很有幫助的。但是要注意不要得意忘形并流露出驕傲之態(tài)。
第四部分內(nèi)容:有些學(xué)校為時事政治內(nèi)容、有些學(xué)校為管理靈活應(yīng)用問題。如果是時事政治內(nèi)容,請將備考政治資料再看一遍;如果是管理靈活應(yīng)用,則需要有進取創(chuàng)新精神,這時考心理、考反應(yīng),切莫緊張。一般提出的問題都很矛盾有沖突,讓你不知如何回答。往往這類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,完全看你臨場處事、變化能力。
二、集體面試內(nèi)容
1、小組討論式或互辯式。
指多位考生同時面對面試考官的情況。面試時間一般為30分鐘左右。要求考生做小組討論,相互協(xié)作解決或討論某一問題,或者讓考生輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會議、發(fā)表演說或進行商辯等。這種面試方法主要用于考察考生的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。
注意:各院校面試方式的選擇是不一樣的,需要做不同的準(zhǔn)備。對于團體面試,面試難度較大,既反映個人能力也反映團體合作精神。從選擇討論題目,到相互之間的配合,沖突在所難免,而最后團隊精神的體現(xiàn),對小組的成績影響是非常大的。能夠用人容人,或善于被人用,都是管理者必備的素質(zhì)。
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對考生進行集體的面試。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下,考生自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任領(lǐng)導(dǎo)崗位的專業(yè)需要,或是現(xiàn)實生活中的熱點問題,具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。小組討論中,眾考官坐于離考生一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為考生進行評分。了解它有助于應(yīng)試者較好地備考,并能提高各方面的能力。
它通過給一組考生(一般是5—8人)一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任領(lǐng)導(dǎo)崗位的。
用人要求以及自信程度、進取心、責(zé)任心和靈活性等個性特點和行為風(fēng)格是否符合擬任領(lǐng)導(dǎo)崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。
MBA面試測評考生的幾種素質(zhì):
1.儀表風(fēng)度
2.專業(yè)知識
3.工作實踐經(jīng)驗
4.口頭表達能力
5.傾聽能力
6.合作能力
7.協(xié)調(diào)能力
8.思維能力
9.人際交往能力
10.自我控制能力