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湖南師范大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試自命題考試大綱

 

考試科目名稱：管理學(xué)原理

 

考試內(nèi)容與考試要求

 

管理學(xué)原理

 

考試目標(biāo)：

 

考生應(yīng)掌握管理的基本特征及規(guī)律，系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理、基本體系和方法，把握管理職能對(duì)于各種組織的重要作用，運(yùn)用全面的、發(fā)展的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)以及所學(xué)管理理論，去觀察和分析現(xiàn)實(shí)的管理問(wèn)題，正確把握管理活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律，能具體理解認(rèn)識(shí)管理的基本原理、概念、目的、性質(zhì)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、方法，同時(shí)善于理論聯(lián)系實(shí)際，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本素質(zhì)。

 

考試內(nèi)容：

 

一、管理導(dǎo)論

 

（一）管理、管理者與管理學(xué)

 

管理與管理者的重要性；管理、管理者與管理學(xué)的涵義；管理者分類；管理的職能；管理者的角色與技能；管理的對(duì)象與方法；管理的二重性。

 

（二）管理思想的發(fā)展

 

中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)；西方早期管理思想的產(chǎn)生；古典管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論）；人際關(guān)系學(xué)說(shuō)與行為科學(xué)理論；西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展(含現(xiàn)代管理叢林中各學(xué)派的觀點(diǎn))。

 

（三）綜合管理問(wèn)題

 

1.全球環(huán)境中的管理：三種對(duì)待全球經(jīng)營(yíng)的態(tài)度，區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟和全球貿(mào)易機(jī)制及其重要性，組織邁向全球使用的結(jié)構(gòu)和技巧，政治的／法律的、經(jīng)濟(jì)的、文化的環(huán)境與全球經(jīng)營(yíng)的相關(guān)性。

 

2.對(duì)多樣性的管理：對(duì)員工多樣性的理解，不斷變化的勞動(dòng)力隊(duì)伍，員工多樣性的類型，對(duì)多樣性進(jìn)行管理時(shí)的挑戰(zhàn)。

 

3.對(duì)社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范的管理：管理道德觀的主要觀點(diǎn);影響管理道德觀的因素;改善管理道德觀的途徑;利益相關(guān)者;企業(yè)社會(huì)責(zé)任；綠色管理和可持續(xù)性。

 

4.對(duì)變革和創(chuàng)新的管理：變革過(guò)程；組織變革的含義與類型；管理變革阻力；當(dāng)代的變革管理事項(xiàng)。

 

二、計(jì)劃

 

（一）決策

 

決策含義及要點(diǎn);決策的分類;決策的原則;對(duì)決策合理性的認(rèn)識(shí);決策的過(guò)程;決策五要素;定性決策方法;定量決策方法。

 

（二）計(jì)劃

 

計(jì)劃內(nèi)容、性質(zhì)與計(jì)劃類型;計(jì)劃工作原理與程序;計(jì)劃技術(shù)與方法;目標(biāo)管理的特點(diǎn)與實(shí)質(zhì)、目標(biāo)管理的過(guò)程、目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)。

 

（三）戰(zhàn)略管理

 

戰(zhàn)略管理含義及其戰(zhàn)略管理過(guò)程；事業(yè)部戰(zhàn)略（公司層面戰(zhàn)略）；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展；戰(zhàn)略管理工具與技術(shù)。

 

三、組織

 

（一）組織與組織管理

 

組織含義及類型；組織的構(gòu)成要素及作用；正式組織與非正式組織；組織理論。

 

（二）組織設(shè)計(jì)與權(quán)力配置

 

組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)，影響組織設(shè)計(jì)的主要因素，組織設(shè)計(jì)原則與組織設(shè)計(jì)過(guò)程，管理幅度的確定和管理層次的劃分，組織集權(quán)與分權(quán)，分權(quán)與授權(quán)，職權(quán)的劃分與合理運(yùn)用，扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)，部門(mén)劃分方法及優(yōu)缺點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)的基本形式，委員會(huì)集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。

 

（三）組織中的人員配備

 

人員配備的含義、工作內(nèi)容和程序，職務(wù)分析的作用、程序與方法，工作設(shè)計(jì)的原則，工作設(shè)計(jì)的方法，影響工作設(shè)計(jì)的因素，管理人員應(yīng)該具備的才能和個(gè)人特點(diǎn)，人員選聘的途徑、程序和方法，人員考評(píng)的目的、作用、內(nèi)容與方法，考評(píng)中存在的問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策，培訓(xùn)的一般模式、過(guò)程與方法，職業(yè)發(fā)展，績(jī)效評(píng)估的類型與方法。

 

（四）團(tuán)隊(duì)管理

 

群體和群體發(fā)展；工作群體的績(jī)效和滿意度；工作團(tuán)隊(duì)的涵義與類型；打造有效工作團(tuán)隊(duì)的措施。

 

四、領(lǐng)導(dǎo)

 

（一）理解個(gè)體行為

 

組織內(nèi)個(gè)體行為的重點(diǎn)和目標(biāo)；態(tài)度在工作績(jī)效中扮演的角色；各種不同的人格理論；知覺(jué)及其影響因素；學(xué)習(xí)理論以及它們與行為塑造的關(guān)聯(lián)。

 

（二）管理者與溝通

 

溝通的含義及作用;溝通過(guò)程與各種人際溝通方式；人際溝通的特點(diǎn)及作用;團(tuán)隊(duì)溝通的特征與策略;溝通障礙及其克服對(duì)策;組織溝通；信息技術(shù)與溝通。

 

（三）激勵(lì)員工

 

動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵；需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系；管理中的人性假設(shè)；激勵(lì)的含義及其過(guò)程；需要層次理論、XY理論、ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論、目標(biāo)設(shè)置理論、公平理論、強(qiáng)化理論、學(xué)習(xí)理論、工作特征模型的主要內(nèi)容與對(duì)激勵(lì)的啟示；激勵(lì)的藝術(shù)；當(dāng)代激勵(lì)問(wèn)題。

 

(四)領(lǐng)導(dǎo)

 

領(lǐng)導(dǎo)的五種權(quán)力來(lái)源；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論（四分圖理論，管理方格理論等），領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（菲德勒模型，情景領(lǐng)導(dǎo)理論，路徑—目標(biāo)理論等）；當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)觀（領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換理論，交易型—變革型領(lǐng)導(dǎo)；魅力型—愿景型領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)）；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。

 

五、控制

 

（一）控制過(guò)程與類型

 

控制的性質(zhì)和重要性；控制過(guò)程；控制的類型；控制與計(jì)劃的關(guān)系，有效控制的原則與特征。

 

（二）控制技術(shù)與方法

 

預(yù)算控制；審計(jì)控制；財(cái)務(wù)控制；質(zhì)量控制與全面質(zhì)量管理；準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)；管理信息系統(tǒng)。

 

（三）危機(jī)管理與控制風(fēng)險(xiǎn)控制

 

危機(jī)及其特征；危機(jī)的縮減；預(yù)警系統(tǒng)；危機(jī)反應(yīng)與恢復(fù)管理。