一、考試性質(zhì)
管理學(xué)是為招收教育經(jīng)濟(jì)與管理和教育管理專業(yè)碩士生入學(xué)設(shè)置的考試課程。其目的是為了測(cè)試考生是否具備攻讀本專業(yè)學(xué)位的基本素質(zhì)，一般能力與培養(yǎng)潛能。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是高等學(xué)校本科畢業(yè)生所能達(dá)到管理學(xué)課程及格及以上水平。
二、考試要求
要求考生較為全面系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本概念原理及理論體系，具備較強(qiáng)的分析與解決管理實(shí)踐問題的能力。
三、參考書目
1.周三多：《管理學(xué)》，高等教育出版社，2018年，第五版。
2.周三多：《管理學(xué)——原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2008年，第五版。
3.斯蒂芬·P·羅賓斯：《管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2017年版。
四、考試內(nèi)容
本科目考試范圍為管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理。要求考生對(duì)大綱中規(guī)定的內(nèi)容有一定的了解與掌握，并能在理解的基礎(chǔ)上結(jié)合管理實(shí)際分析和解決問題。主要內(nèi)容包括：
第一編 總論
第一章管理活動(dòng)與管理理論
第一節(jié) 管理活動(dòng)
一、管理的定義
二、管理的職能
三、管理者的角色與技能
四、管理的屬性
第二節(jié) 中外早期管理思想
一、中國(guó)早期管理思想
二、外國(guó)早期管理思想
第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展
一、古典管理理論
二、組織管理理論
三、數(shù)量管理理論
四、系統(tǒng)管理理論
五、權(quán)變管理理論
六、質(zhì)量管理理論
七、20世紀(jì)90年代的管理理論新發(fā)展
第二章管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
第一節(jié) 管理與倫理道德
一、倫理道德的真諦
二、倫理道德的管理學(xué)意義
第二節(jié)幾種相關(guān)的道德觀
第三節(jié) 道德管理的特征和影響道德管理的因素
一、道德管理的特征
二、影響管理者道德素質(zhì)的因素
（一）道德發(fā)展階段
（二）個(gè)人特征
（三）結(jié)構(gòu)變量
（四）組織文化
（五）問題強(qiáng)度
第四節(jié) 改善企業(yè)道德行為的途徑
一、挑選高素質(zhì)的員工
二、建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則
三、管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工
四、設(shè)定工作目標(biāo)
五、對(duì)員工進(jìn)行道德教育
六、對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)
七、進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)
八、提供正式的保護(hù)機(jī)制
第五節(jié) 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
一、企業(yè)與現(xiàn)代社會(huì)
二、企業(yè)的價(jià)值觀
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)
第三章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)
一、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征
二、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路
第二篇 決策與計(jì)劃
第五章 決策與決策方法
第一節(jié) 決策與決策理論
一、決策的定義
二、決策的原則
三、決策的依據(jù)
四、決策理論
（一）古典決策理論
（二）行為決策理論
第二節(jié) 決策過程
一、診斷問題（識(shí)別機(jī)會(huì)）
二、明確目標(biāo)
三、擬定方案
四、篩選方案
五、執(zhí)行方案
六、評(píng)估效果
第三節(jié) 決策的影響因素
一、環(huán)境因素
二、組織自身的因素
三、決策問題的性質(zhì)
四、決策主體的因素
第四節(jié) 決策方法
一、有關(guān)活動(dòng)方向選擇的方法
二、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法
第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作
第一節(jié)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)
一、計(jì)劃的概念
二、計(jì)劃的決策
三、計(jì)劃的性質(zhì)
第二節(jié)計(jì)劃的類型
一、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃
二、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃
三、戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
四、具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃
五、程序性計(jì)劃與程序性計(jì)劃
第三節(jié)計(jì)劃編制過程
一、確定目標(biāo)
二、認(rèn)清現(xiàn)在
三、研究過去
四、預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件
五、擬定和選擇可行的行動(dòng)計(jì)劃
六、制定主要計(jì)劃
七、制定派生計(jì)劃
八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化
第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施
第一節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析
第二節(jié) 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇
第三節(jié) 計(jì)劃的組織實(shí)施
一、目標(biāo)管理
二、滾動(dòng)計(jì)劃法
三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
第三篇 組 織
第八章 組織設(shè)計(jì)
第一節(jié)組織與組織設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)的必要性分析
二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則
三、組織設(shè)計(jì)的影響因素
第二節(jié)組織的部門化
一、組織部門化的基本原則
二、組織部門化的基本形式
第三節(jié)組織的層次化
一、組織的層次化與管理幅度
二、組織設(shè)計(jì)需要解決的主要問題：集分與分權(quán)
三、組織層級(jí)設(shè)計(jì)中的授權(quán)
第九章 人力資源管理
第一節(jié)人力資源計(jì)劃
一、人力資源計(jì)劃的任務(wù)
二、人力資源計(jì)劃的過程
三、人力資源計(jì)劃編制的原則
第二節(jié)員工的招聘與解聘
一、員工的招聘標(biāo)準(zhǔn)
二、員工招聘的來源與方法
三、員工的解聘
第三節(jié)人員的培訓(xùn)
一、人員培訓(xùn)的目標(biāo)
二、人員培訓(xùn)的方法
三、管理人員培訓(xùn)的方法
第四節(jié)績(jī)效評(píng)估
一、績(jī)效評(píng)估的作用
二、績(jī)效評(píng)估的程序與方法
第十章 組織變革與組織文化
第一節(jié)組織變革的一般規(guī)律
一、組織變革的動(dòng)因
二、組織變革的類型和目標(biāo)
三、組織變革的內(nèi)容
第二節(jié) 管理組織變革
一、組織變革的過程與程序
二、組織變革的阻力及其管理
三、組織變革中的壓力及其管理
四、組織沖突及其管理
第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展
一、組織文化的概念及其特征
二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
三、組織文化的功能與塑造
第四篇 領(lǐng) 導(dǎo)
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
二、領(lǐng)導(dǎo)的作用
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
一、按權(quán)力運(yùn)用方式劃分
二、按創(chuàng)新方式劃分
三、按思維方式劃分
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特性論
二、領(lǐng)導(dǎo)行為論
三、領(lǐng)導(dǎo)情景論
第十二章 激 勵(lì)
第一節(jié)激勵(lì)原理
一、激勵(lì)的概念與對(duì)象
二、激勵(lì)與行為
三、激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因與外因
四、需要的管理學(xué)意義
第二節(jié)激勵(lì)的內(nèi)容理論
一、需要層次論
二、雙因素理論
三、成就需要論
四、X理論和Y理論
第三節(jié)激勵(lì)的過程理論
一、公平理論
二、期望理論
三、激勵(lì)的強(qiáng)化理論
第十三章 溝 通
第一節(jié)溝通的原理
一、溝通及其作用
二、溝通的過程
三、溝通的類型
第二節(jié)組織溝通
一、個(gè)體間溝通
二、組織溝通
三、組織間溝通
第三節(jié)溝通管理
一、有效溝通的障礙
二、有效溝通的實(shí)現(xiàn)
第四節(jié) 組織沖突與談判
一、組織內(nèi)沖突的原因
二、沖突的管理
三、有效談判的實(shí)現(xiàn)
第五篇 控 制
第十四章 控制與控制過程
第一節(jié)管理控制的必要性及其類型
一、管理控制的必要性
二、管理控制的基本原理
三、管理控制類型
第二節(jié)管理控制的工作內(nèi)容及其要求
一、管理控制的過程
二、有效控制的要求
第三節(jié)危機(jī)與管理控制
一、危機(jī)的特征
二、危機(jī)的類型
三、危機(jī)的控制
第六篇 創(chuàng)新
第十六章 管理的創(chuàng)新職能
第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用
一、作為管理基本職能的創(chuàng)新
二、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用
三、創(chuàng)新的類別與特征
第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
一、目標(biāo)創(chuàng)新
二、技術(shù)創(chuàng)新
三、制度創(chuàng)新
四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
五、環(huán)境創(chuàng)新
第三節(jié) 創(chuàng)新過程及其管理
一、創(chuàng)新的過程
二、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
