眾所周知，考研大綱是全國碩士研究生入學(xué)考試命題的唯一依據(jù)，也是考生復(fù)習(xí)備考必不可少的工具書，規(guī)定了全國碩士研究生入學(xué)考試相應(yīng)科目的考試范圍、考試要求、考試形式、試卷結(jié)構(gòu)等政策指導(dǎo)性考研用書。今天，為了方便考研的小伙伴們，小編為大家整理了“2021考研大綱：浙江工業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院628管理學(xué)（含公共管理學(xué)）（學(xué)術(shù)學(xué)位）2021年碩士研究生招生考試大綱”的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！
一、基本內(nèi)容
（一）考試性質(zhì)
1.管理學(xué)（含公共管理學(xué)）是為公共管理專業(yè)考生而設(shè)置的專業(yè)課程考試科目，是本校自行命題考試。
2.考察考生是否具有堅(jiān)實(shí)的管理學(xué)和公共管理學(xué)基本理論知識和較好地分析實(shí)際問題的能力，保證學(xué)校擇優(yōu)錄取。
3.評價標(biāo)準(zhǔn)是普通高等學(xué)校優(yōu)秀本科生能達(dá)到的及格或及格以上水平。
（二）考查要點(diǎn)
第一部分 管理學(xué)
1.管理與管理學(xué)
管理概念的不同釋義及其基本內(nèi)涵；管理職能體系，管理者角色與管理技能。
2.管理思想的發(fā)展
我國傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)；泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)、內(nèi)容及評價，法約爾組織管理理論的主要觀點(diǎn)，厄威克的綜合觀點(diǎn)、人群關(guān)系論主要觀點(diǎn)及行為科學(xué)的主要代表理論、21世紀(jì)管理的主要特點(diǎn)。
3.管理的基本原理
系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理的要點(diǎn)；管理有效性及以人為主體的管理的思想。
4.管理道德與社會責(zé)任
管理道德的幾種基本觀點(diǎn)、要義及區(qū)別，道德管理的特征，影響道德管理的主要因素，改善企業(yè)道德行為的途徑，企業(yè)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。
5.管理的基本方法
管理哲學(xué)的內(nèi)涵；管理的法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法及教育方法的本質(zhì)及內(nèi)容要點(diǎn)，行政方法的正確使用。
6.決策
決策的定義、原則、類型、過程、方法與影響因素，古典決策理論的主要觀點(diǎn)及內(nèi)容，行為決策理論的主要觀點(diǎn)及內(nèi)容，決策的方法。
7.計(jì)劃與計(jì)劃工作
計(jì)劃的概念與性質(zhì)，計(jì)劃的類型；計(jì)劃的層次體系。
8.計(jì)劃的實(shí)施
目標(biāo)的性質(zhì)；目標(biāo)管理、滾動計(jì)劃法的思想，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；ERP的特點(diǎn)及MRP的概念；業(yè)務(wù)流程再造的基本過程。
9.組織設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)的原則，組織設(shè)計(jì)的影響因素，常見部門化的特點(diǎn)；集權(quán)與分權(quán)的合理組合，組織分權(quán)的途徑。
10.人員配備
人員配備的原則與任務(wù)，管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)；管理人員考評的方法；管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)與方法。
11.組織力量的整合
正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別，非正式組織影響及作用，直線與參謀關(guān)系的處理，委員會工作效率的提升。
12.組織變革與組織文化
組織變革的含義與動因，組織變革的類型、目標(biāo)與內(nèi)容，組織變革的過程與程序，組織變革的阻力及其管理對策；組織文化的定義與特征，組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，組織文化的功能與塑造。
13.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件及其新要求；領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一理論、管理方格理論和權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)。
14.激勵
需要層次理論、期望理論、公平理論和強(qiáng)化理論的主要觀點(diǎn)；波特和勞勒激勵模式的特點(diǎn)。
15.溝通
溝通的概念、溝通過程、溝通類別，組織不同溝通網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。
16.管理信息
管理信息的特征，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。
17.控制與控制過程
控制的概念與作用，目標(biāo)控制的類型，控制的基本要求，控制的過程的特點(diǎn)。
18.控制方法
預(yù)算控制的內(nèi)容、比率分析中常用比率的類型；標(biāo)桿管理與平衡計(jì)分卡的基本概念。
19.管理的創(chuàng)新職能
維持與創(chuàng)新的關(guān)系，創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容；創(chuàng)新的組織。
20.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇內(nèi)容要點(diǎn)。
21.企業(yè)組織創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)，知識經(jīng)濟(jì)條件下的文化創(chuàng)新要點(diǎn)；企業(yè)制度創(chuàng)新和企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。
第二部分 公共管理學(xué)
1.公共管理理論與實(shí)踐的發(fā)展
公共管理學(xué)的理論淵源，公共管理學(xué)科的發(fā)展歷程，新公共管理的實(shí)踐、特征與評價。
2.公共管理的管理主體
公共組織的理論、類型，公共組織中的人員，傳統(tǒng)公共組織困境與變革。
3.公共管理的物品及供給
公共物品的含義與類型，公共物品的供給，政府與公共物品供給。
4.公共管理職能
公共管理職能的內(nèi)涵與構(gòu)成，公共管理職能的歷史演變，市場經(jīng)濟(jì)中的公共管理職能。
5.公共管理的運(yùn)行
公共決策與公共管理，公共政策與公共管理，公共政策的設(shè)計(jì)、執(zhí)行與評估，公共管理的執(zhí)行與控制。
6.公共部門戰(zhàn)略管理
公共部門戰(zhàn)略的類型，公共部門戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施與控制，公共部門戰(zhàn)略管理的問題與改進(jìn)。
7.公共部門績效管理
公共部門績效管理的概念、內(nèi)容與作用，公共部門績效評估，影響公共部門績效的因素與改進(jìn)策略，公共部門目標(biāo)管理的內(nèi)涵、過程與實(shí)施。
8.公共管理的責(zé)任與監(jiān)控
公共權(quán)力與公共責(zé)任的關(guān)系，公共權(quán)力的內(nèi)涵、特性與監(jiān)控，公共責(zé)任的性質(zhì)與落實(shí)。
9.公共管理中的政府角色
政府的含義、性質(zhì)與職能，政府與市場的關(guān)系，政府與企業(yè)的關(guān)系，政府與社會的關(guān)系，西方國家政府再造的模式與啟示。
10.非政府公共組織
非政府公共組織的內(nèi)涵、特征與類型，非政府公共組織的功用，非政府公共組織的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢，事業(yè)單位的內(nèi)涵、特征與類型，公共企業(yè)的性質(zhì)、社會功能及其管理。
11.公共管理的熱點(diǎn)問題
電子政府，公共危機(jī)管理，公共管理新模式，現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的與公共管理相關(guān)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
二、考試要求（包括考試時間、總分、考試方式、題型、分?jǐn)?shù)比例等）
考試時間：3小時
總分：150分
考試方式：閉卷、筆試
題型及分?jǐn)?shù)比例：1.簡答題5x10=50分；2.辨析題2x14=28分；3.案例分析題2x16=32分；4.論述題：2x20=40分
三、主要參考書目
《管理學(xué)—原理與方法》(第七版)，周三多等編著，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018年06月版
《公共管理學(xué)》（第二版），黎民主編，高等教育出版社，2011年6月版
原文標(biāo)題：浙江工業(yè)大學(xué)2021年碩士研究生招生考試大綱
原文鏈接：http://www.yz.zjut.edu.cn/details.asp?tid=6&id=839
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